Rengøring i boligforeninger

Trappevask er den mest almindelige rengøringsopgave i boligforeninger. Det dækker vask af trapper, repos, gelændere og evt. elevatorer. Typisk udføres trappevask 1-2 gange om ugen, men frekvensen afhænger af antal beboere, om der er erhvervslejemål i ejendommen, og den generelle trafik i opgangen.

Prisen for trappevask varierer fra 300 til 600 kr. pr. opgang pr. gang, afhængigt af antal etager og opgavernes omfang. Ved en fast ugentlig aftale kan prisen være lavere pr. gang, da firmaet kender ejendommen og kan arbejde effektivt. Mange foreninger kombinerer trappevask med periodisk vinduesvask i opgangen og rengøring af kælderarealer.

En standard trappevask inkluderer:

• Fejning og vask af trapper og repos
• Aftørring af gelænder og håndlister
• Rengøring af indgangsparti og brevkasser
• Vask af vinduer i opgangen (sjældnere, typisk månedligt)

Se hvad trappevask dækker, og hvad det koster pr. opgang - ydelsen er den samme, uanset om den købes af en forening, en udlejer eller en ejendomsadministrator.

Den optimale frekvens varierer ikke kun efter antal beboere, men også efter foreningens karakter og beliggenhed:

Ifølge Boligselskabernes Landsforening (bl.dk) er ugentlig trappevask den mest udbredte frekvens i danske boligforeninger med 15+ lejligheder. For foreninger med børnefamilier og kæledyr anbefales ugentlig vask som minimum for at opretholde et tilfredsstillende niveau.

Når I indgår en aftale om trappevask, bør kontrakten som minimum specificere:

• Omfang: Præcis angivelse af hvilke opgaver der er inkluderet (trapper, gelænder, indgang, elevator osv.).
• Frekvens: Hvor tit der vaskes, og på hvilke ugedage.
• Kvalitetskrav: Beskriv det forventede resultat, f.eks. "synligt rent gulv uden pletter og snavs".
• Nøgleadgang: Hvem har adgang, og hvordan håndteres nøgler?
• Opsigelsesfrist: Typisk 1-3 måneder.
• Prisregulering: Hvordan og hvornår prisen kan justeres (typisk årligt efter nettoprisindekset).

Læs vores komplette guide til rengøringskontrakter for boligforeninger for en detaljeret gennemgang.

Trappevask er en af de mest synlige ydelser i en boligforening, og beboernes tilfredshed afhænger af konsistent kvalitet. Her er nogle tips:

• Fast kontaktperson: Udpeg et bestyrelsesmedlem som kontaktperson til rengøringsfirmaet.
• Kvartalsvis evaluering: Hold et kort evalueringsmøde med firmaet 4 gange om året for at drøfte kvalitet og eventuelle justeringer.
• Beboerfeedback: Giv beboerne mulighed for at melde ind om problemer, f.eks. via en fælles mailadresse eller opslagstavle.
• Stikprøvekontrol: Bestyrelsen bør regelmæssigt inspicere opgangen efter rengøring for at sikre, at kvaliteten lever op til aftalen.

Trappevask er synlig for alle beboere, og klager er uundgåelige. Her er de mest almindelige klager og forslag til håndtering:

• "Trapperne ser ikke rene ud": Tjek om firmaet bruger det rette rengøringsmiddel til gulvtypen. Kalkholdig vand kan efterlade hvide striber på mørke fliser. Bed firmaet om at skifte middel eller metode.
• "Der lugter af rengøringsmiddel": Overdosering af kemikalier er en hyppig årsag. Bed firmaet om at bruge parfumefrie, Svanemærkede produkter og korrekt dosering.
• "Rengøringen sker for tidligt/sent": Afstem tidspunktet i kontrakten. De fleste foreninger foretrækker rengøring formiddag (kl. 8-12), så opgangen er tør inden beboerne kommer hjem.
• "Gelænder og brevkasser glemmes": Specificer alle delopgaver i kontrakten. En tjekliste der gennemgås ved hvert besøg sikrer, at intet overses.
• "Vinduerne i opgangen er aldrig rene": Vinduespolering er ofte en tilkøbsydelse og ikke inkluderet i standard trappevask. Afklar hvad der er inkluderet, og tilkøb vinduespolering separat (typisk månedligt eller kvartalsvis).

Ud over trappevask har mange foreninger behov for rengøring af:

• Vaskeri og tørrerum
• Cykelkælder og barnevognsrum
• Fælles toilet og bad (fx i kælderen)
• Fælles køkken eller mødelokale
• Gårdhave og indgangsarealer

Frekvenserne er vejledende og afhænger af foreningens størrelse og beboerantal. En forening med 80 lejligheder har naturligvis større slitage på fællesarealer end en med 20 lejligheder. Justér frekvensen efter det reelle behov - og evaluér mindst én gang årligt, om den nuværende plan stadig passer.

Fællesarealernes rengøringsbehov skifter markant med årstiderne. En god rengøringsaftale tager højde for disse variationer, så foreningen ikke overraskes af ekstra udgifter eller forfaldne arealer.

Vinter (november - marts)

• Ekstra fejning af salt- og grusrester i indgangsparti og trapper - salt kan skade gulvbelægninger, hvis det ikke fjernes regelmæssigt
• Hyppigere vask af vindfang og elevator, da beskidte sko og fugtig luft øger tilsmudsningen markant
• Fjernelse af sne og is fra gangarealer og adgangsveje (ofte en viceværtopgave, men kan indgå i rengøringsaftalen)

Forår (april - maj)

• Hovedrengøring af alle fællesrum - fjernelse af vinterens ophobede støv og snavs
• Vinduespolering af fællesrum og trappeopgange efter vinteren
• Grundig rengøring af gårdhave, bænke og udendørsmøbler inden sommersæsonen

Sommer (juni - august)

• Hyppigere renholdelse af gårdhave og udearealer pga. øget brug
• Ekstra fokus på affaldsskur og genbrugsstationer - varmen accelererer lugtgener og tiltrækker skadedyr
• Rengøring efter fællesarrangementer i gårdhaven

Efterår (september - november)

• Fjernelse af blade og organisk affald fra gårdhave, stier og tagrender
• Rensning af afløb og drænbrønde inden vinterens nedbør
• Forberedelse af fællesarealer til vinterhalvåret - ekstra måtter ved indgange, opbevaring af udendørsmøbler

Tip: Inkludér en sæsonplan i jeres rengøringsaftale fra starten. De fleste firmaer kan tilbyde en fast årlig pakke med sæsonbestemte tillægsydelser, som er billigere end ad hoc-bestillinger.

Ud over den løbende rengøring har fællesarealer behov for periodisk grundrengøring og vedligeholdelse. Dette sikrer, at arealerne forbliver i god stand og at den daglige rengøring er effektiv.

Det er en god ide at inkludere periodisk vedligeholdelse i den overordnede rengøringsaftale. Mange firmaer tilbyder en kombipakke der dækker både løbende rengøring og kvartalsvis/halvårlig grundrengøring - det er typisk 10-15 % billigere end at bestille det separat.

Når foreningen skal vælge rengøringsfirma, anbefales det at:

• Indhente mindst 3 tilbud fra forskellige firmaer
• Specificere nøjagtigt hvilke opgaver og frekvenser der ønskes
• Bede om referencer fra andre boligforeninger
• Sikre at firmaet har CVR-nummer, forsikring og overenskomst - overvej også om Svanemærket rengøring er relevant for jeres forening
• Aftale en prøveperiode på 3-6 måneder

Læs vores trin-for-trin guide til udbud af rengøring med kravspecifikation, evalueringskriterier og tjekliste til bestyrelsen.

Trappevask er den primære rengøringsydelse i de fleste foreninger. Prisen pr. opgang afhænger af antal etager og omfanget:

Med ugentlig vask skal I regne med ca. 800-1.600 kr./md. pr. opgang inkl. moms; jo flere etager, desto højere i intervallet.

Fællesarealer

For rengøring af fællesarealer (vaskeri, fælleslokale, cykelkælder m.v.) beregner de fleste firmaer prisen ud fra areal og opgavetype:

Vejledende priser ekskl. moms. April 2026.

Vinduespolering i opgangen koster typisk 200-500 kr. pr. opgang pr. gang og er ofte en tilkøbsydelse oven i trappevasken.

Priserne afhænger af ejendommens størrelse, antal etager, rengøringsfrekvens og om firmaet skal medbringe egne midler. Der er ikke belæg for, at foreninger i København og på Frederiksberg betaler mere end andre steder i landet - antal opgange og etager betyder langt mere. En prøveperiode på 3-6 måneder er god praksis, så I kan vurdere kvaliteten før I binder jer.

Prisniveauet for trappevask alene er brudt ned pr. opgang og etage på trappevask.

Her er tre realistiske budgeteksempler for foreninger af forskellige størrelser:

Lille forening (15 lejligheder, 2 opgange)

Mellemstor forening (40 lejligheder, 4 opgange)

Stor forening (80 lejligheder, 8 opgange)

En god aftale med et rengøringsfirma bør indeholde:

• Nøjagtig beskrivelse af opgaver og frekvens
• Kontaktperson i firmaet og i foreningen
• Procedure for klager og opfølgning
• Opsigelsesvarsel (typisk 3 måneder)
• Mulighed for tilkøb af ekstraopgaver

Læs vores detaljerede guide til rengøringskontrakter med kvalitetskontrol, prisregulering og genforhandlingstips.

Valg af rengøringsfirma er en af bestyrelsens vigtigste driftsbeslutninger. Det berører alle beboere og påvirker både fællesudgifter og daglig tilfredshed. En struktureret proces sikrer, at beslutningen er forankret og holdbar.

1. Afdæk behovet: Start med en gennemgang af ejendommen. Hvilke arealer skal rengøres? Hvad er beboernes forventninger? Er der klager over det nuværende niveau?
2. Udarbejd kravspecifikation: Beskriv alle opgaver, frekvenser og kvalitetskrav. Se vores udbudsguide for en komplet skabelon.
3. Indhent tilbud: Kontakt mindst 3 firmaer med den samme kravspecifikation. Arranger besigtigelse af ejendommen.
4. Evaluer og indstil: Bestyrelsen evaluerer tilbuddene og indstiller til generalforsamlingen (ved større ændringer) eller træffer beslutning inden for bestyrelsens mandat.
5. Informer beboerne: Kommuniker beslutningen, den nye aftale og hvad beboerne kan forvente.

Ifølge ABF (abf-rep.dk) bør beslutninger om driftsaftaler over en vis størrelse behandles på generalforsamlingen i andelsboligforeninger, medmindre vedtægterne giver bestyrelsen fuldmagt.

Der er vigtige forskelle på, hvordan andelsboligforeninger og ejerforeninger træffer beslutninger om rengøring:

Uanset foreningstype gælder det, at rengøring af fællesarealer er en fælles udgift, der betales via de månedlige fællesudgifter. Det er bestyrelsens ansvar at sikre, at rengøringen lever op til et rimeligt niveau og at aftalen er økonomisk forsvarlig.

Rengøring er en fast driftspost i foreningens budget. En gennemtænkt budgettering sikrer, at der er midler til at opretholde kvaliteten hele året - inklusiv hovedrengøring og uforudsete behov.

• Fast rengøring: Den månedlige udgift til trappevask og fællesarealer. Se budgeteksemplerne for vejledende beløb.
• Grundrengøring: Budget til 1-2 grundrengøringer pr. år (typisk forår og efterår). Beregn 50-100 % af en enkelt månedspris.
• Vinduespudsning: Ofte en separat post. Budget til 4-6 gange pr. år for opgangsvinduer.
• Buffer: Afsæt 10-15 % af det årlige rengøringsbudget til uforudsete behov, f.eks. ekstra rengøring efter renovering, skader eller perioder med ekstra snavs.
• Prisregulering: Husk at indregne den årlige prisregulering (typisk 2-4 % baseret på nettoprisindekset).

Ifølge Boligselskabernes Landsforening (bl.dk) udgør rengøring typisk 3-8 % af de samlede driftsudgifter i en boligforening. For en forening med 30 lejligheder og fællesudgifter på 3.500 kr./md. pr. lejlighed svarer det til ca. 100-280 kr./md. pr. lejlighed alene til rengøring.

Rengøring er et af de emner, der oftest skaber debat i boligforeninger. En ren opgang signalerer orden og tryghed, mens en beskidt opgang hurtigt fører til utilfredshed og klager. Her er bestyrelsens vigtigste redskaber til at sikre tilfredshed:

• Klar kommunikation: Informer beboerne om hvad rengøringen dækker, hvor tit den udføres, og hvem de kan kontakte med spørgsmål eller klager.
• Synlighed: Opsæt en rengøringslog i opgangen (f.eks. en tjekliste der dateres efter hvert besøg). Det skaber transparens og dokumentation.
• Feedback-kanal: Giv beboerne en enkel måde at melde problemer - f.eks. en dedikeret mailadresse eller en QR-kode i opgangen der linker til et online formular.
• Årlig evaluering: Gennemfør en kort tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne (3-5 spørgsmål) og brug resultaterne i den årlige genforhandling med firmaet.
• Forventningsafstemning: Rengøring kan ikke fjerne slidtage. Sørg for at beboerne forstår forskellen mellem rengøring og vedligeholdelse, så forventningerne er realistiske.

Loyalitet over for et rengøringsfirma er godt - men ikke hvis kvaliteten svigter. Her er de mest almindelige tegn på, at det er tid til at overveje et skifte:

• Gentagne klager: Hvis beboere gentagne gange klager over rengøringskvaliteten, og firmaet ikke formår at rette op efter påtale.
• Hyppig personaleskift: Konstant udskiftning af rengøringspersonale fører til uensartet kvalitet og manglende kendskab til ejendommen.
• Manglende kommunikation: Firmaet er svært at få fat i, reagerer ikke på henvendelser, eller møder ikke op til evalueringsmøder.
• Prisstigninger uden forbedring: Prisen stiger år efter år uden at kvaliteten forbedres tilsvarende.
• Markedets tilbud: Hvis konkurrerende tilbud er markant billigere eller bedre for sammenlignelige ydelser, er det tid til genforhandling eller skifte.

Start altid med at adressere problemerne direkte med firmaet. Mange udfordringer kan løses med et evalueringsmøde og justerede aftaler. Hvis det ikke virker, igangsæt en struktureret udbudsproces for at finde en ny leverandør.

Stadig flere boligforeninger prioriterer miljøvenlig rengøring - både af hensyn til beboernes sundhed og som et bidrag til en grønnere hverdag. Miljøkrav kan indskrives direkte i kontrakten med rengøringsfirmaet.

• Svanemærkede produkter: Kræv at firmaet bruger Svanemærkede eller EU Ecolabel-mærkede rengøringsmidler. De er biologisk nedbrydelige og skåner både indeklima og vandmiljø.
• Dosering og forbrug: Professionelle firmaer bruger doseringssystemer der reducerer kemikalie- og vandforbrug. Mikrofiber-teknologi kan reducere kemikalieforbruget med op til 90 %.
• Affaldshåndtering: Firmaet bør sortere affald korrekt og bruge genbrugelig emballage for rengøringsmidler (koncentrater + genanvendelige flasker).
• Transport: Lokale firmaer med kort transportafstand har et lavere CO2-aftryk. Nogle firmaer bruger el-biler eller cykler i bykerner.

Et grønt fokus behøver ikke koste mere. Mange miljøvenlige metoder (som mikrofiberklude og korrekt dosering) er faktisk billigere i drift end traditionelle metoder. Ifølge Svanemærket (svanemaerket.dk) er prisforskellen mellem Svanemærkede og konventionelle rengøringsprodukter minimal.